Budowa strony internetowej, e-marketing, reklama w internecie - dla wielu firm wciąż tajemnicą
7 lipca 2008 | Kategorie : Ekspansja, Rozwój, Konsulting, Kreacja, Newsy | Tags : budowa stron www, e-biznes, firma w internecie, konsulting internetowy, marketing internetowy, projektowanie stron www, sklepy internetowe, sklepy online, tworzenie stron www, wizerunek, wizerunek w interncie
Jak donoszą badania przeprowadzone przez Akademię Ekonomiczną w Katowicach - internet, własna strona www, sklep online, a wręcz cały wizerunek w internecie to dla wielu firm wciąż nieodkryta tajemnica. Jednak są i pozytywne strony raportu - przedsiębiorstw, które odkrywają zalety istnienia w Sieci przybywa bardzo szybko. Badania objęły grupę 500 firm i zostało przeprowadzone w dwóch etapach - w roku 2004, oraz w roku 2007. Z raportu wynika, że wciąż aż połowa małych i średnich firm nie oferuje swoich produktów bądź usług za pośrednictwem internetu. Odsetek ten ma jednak zmaleć - w tym roku wejście do Sieci planuje ok. 30 proc. firm.
Liczba firm prowadzących tzw. e-biznes (prócz istnienia w internecie, firmy takie oferują usługi przez internet, np. sklepy online) wzrosła o ok. 20 procent (z 34,3 do 53,8). Jednak największy skok wykonały średnie firmy. W 2004 17,3% a w 2007 roku już 43,4% z nich zaistniało w internecie.
Firmy działające w internecie to jednak wciąż przede wszystkim małe i bardzo małe firmy. Aż 66 proc. z nich osiąga miesięczne przychody nieprzekraczające 20 tysięcy złotych. Jednak co ósma firma może pochwalić się przychodami w wysokości przynajmniej 200 tysięcy złotych miesięcznie.
Jakie są powody zaistnienia w sieci wskazane przez badane firmy? Ponad 86 proc. jest zdania, że dzięki temu zwiększy się liczba klientów. Likwidowana w ten sposób jest bowiem bariera geograficzna i przedsiębiorca może wyjść ze swoją ofertą poza swój region. Podkreślają oni także szybkość komunikacji między kontrahentami, kontrolę nad realizacją zamówień, a także większe bezpieczeństwo płatności.
Ważną rolę odgrywa także możliwość kontaktu z klientem praktycznie 24 godziny na dobę. Przecież sklep online nie jest zamykany po 16-tej, a otwierany dopiero rano. Firma działa cały czas, a przez to nie traci klientów i jest w stanie szybciej reagować na ich potrzeby.
Wśród głównych inwestycji, jakie firmy chcą poczynić w związku z wejściem do internetu wymienia się głównie założenie własnego serwisu www, sklepu oraz stworzenie platformy kontaktowej z partnerami biznesowymi. Zwłaszcza dla małych firm może być to świetna okazja, by nawiązać współpracę z dużymi partnerami, którzy internet traktują jak każdy inny kanał współpracy.
ae.katowice.pl, rp.pl, di.com.pl
