Wygląd strony i projekt strony www to tylko część jej wartości. Pomyśl przez chwile o swojej stronie jak o przepięknej kobiecie, lub bardzo przystojnym mężczyźnie, lecz bez osobowości, charakteru, czy też inteligencji. Twoje zainteresowanie taką osobą może być spontaniczne i spore lecz nie potrwa zbyt długo.
Tak samo jest ze stronami www. Piękne strony www wywołają krótkotrwałe zainteresowanie, lecz nie przywiążą do siebie (a co za tym idzie do Twojej firmy) klientów na dłużej. Gorzej, mało funkcjonalna strona www spowoduje, że tacy klienci już do Ciebie nie wrócą. Zastanówmy się zatem, co powinna nieść ze sobą nowoczesna strona www. Dzięki czemu możesz zatrzymać swoich klientów i co zrobić aby wracali oni regularnie na Twoją witrynę.
Czytaj więcej »
Projektanci web posiadają oczywiście dużą konkurencję ze strony wszystkich wolnych strzelców oraz agencji projektowych działających na rynku. Potencjalni klienci mogą wybierać spośród mnóstwa projektantów, więc zawsze istnieje potrzeba pokazania, że wykonujesz swoją pracę najlepiej jak potrafisz oraz zapewniasz klientowi najbardziej wartościową obsługę. Projektanci, którzy dobrze dbają o klientów i mogą się pochwalić efektami swej pracy, zwykle są zapracowani i nie narzekają na jej brak. Klienci będą się ich trzymać i, dzięki przekazywanym z ust do ust referencjom, dostarczą nowych klientów .
Czytaj więcej »
Czy klient się myli?
Zanim przystąpisz do wyjaśniania klientowi, że się myli zadaj sobie pytanie: „Czy klient się na pewno myli?” To, że nie pochwalasz kierunku działania jaki obrał lub jego życzenia, niekoniecznie musi znaczyć, że nie jest to dobre dla niego. Aby rzeczywiście odpowiedzieć na to pytanie, musisz nauczyć się być obiektywnym i pokornym w postępowaniu z klientem.
Czytaj więcej »
Jedną z najważniejszych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu strony WWW, jest bezsprzecznie to, aby była ona dostępna dla każdego kto chce ją przeglądać. Czy Twoja strona dobrze współgra z czytnikami ekranowymi? Czy użytkownik może odrzucić Twój arkusz stylu, zastąpić go bardziej dostępnym i nadal widzieć wszystko co oferuje strona? Czy inny projektant stron WWW byłby zażenowany widząc Twój kod? Jeśli Twoja strona spełnia standardy, na pytania te będziesz mógł odpowiedzieć z większą pewnością.
Czytaj więcej »
Całkiem niedawno pisaliśmy, że ogromnym problemem firm polskich jest brak świadomości istnienia w sieci. Właściciele małych i średnich firm często nie zdają sobie sprawy, że obecnie to internet jest największym rynkiem, na którym potencjalny klient szuka kontaktu, oferty, sklepu, czy też wykonawcy swoich zleceń. Dziś chcemy doradzić firmom jak dobrze wykorzystać zainwestowane mniejsze lub większe pieniądze we własną “wu-wu-wu”. Firmy te łamią sobie głowę nad tym jak podrasować swoją witrynę WWW, aby przyciągała coraz więcej użytkowników (klientów). Oto garść porad. Czytaj więcej »
Do napisania tego tekstu skłoniło nas samo życie, a dokładnie sytuacja, w której byliśmy “zmuszeni” do współpracy z dużą firmą przy jednym z naszych projektów dotyczącym budowy serwisu internetowego. Na pierwszy rzut oka tytuł może budzić kontrowersję – czytelnik stwierdzi, że to absurd… ale czy na pewno? Z pewnością duże firmy mają w wielu płaszczyznach przewagę nam małymi firmami, mogą sobie pozwolić na wiele więcej, mają większe możliwości, w końcu mogą sobie pozwolić na pewien procent negatywnych ocen, bo i tak to niewiele zmieni. Skupmy się na płaszczyźnie firma – klient, w końcu to najważniejszy obszar działań chyba każdego przedsiębiorstwa.
Czytaj więcej »
Urzędnicy Unii Europejskiej chcą zmian w przepisach, które mają na celu ułatwienie zakupów przez internet, a także chronienie klienta w taki sam sposób w każdym kraju Unii Europejskiej. Szukając jakiegoś produktu w internecie, w większości polskich e-sklepów jest już normą, że oprócz informacji o cenie, bez problemu przeczytać można dane o produkcie, sprawdzić warunki reklamacji, dostawy, a także – zanim podejmiemy decyzję o zakupie – poznać wysokość opłat dodatkowych. To, co jest normą w polskim internecie, nie jest regułą w e-sklepach w innych krajach europejskich. Czytaj więcej »
Eksperci od reklamy na całym świecie prowadzą kalkulacje i analizy na temat ogólnoświatowego kryzysu ekonomicznego i jego wpływu na reklamę, w tym reklamę w internecie. Branża reklamowa obawia się, że globalne zawirowania finansowe przełożą się na kurczenie się reklamowego rynku. Jednak – jak przekonują analitycy banku Goldman Sachs – doświadczenie z czasów poprzednich załamań gospodarczych pokazuje, że nie wszystkie firmy reagują na takie sytuacje cięciem wydatków na reklamę – przekonywali analitycy banku Goldman Sachs w swoim raporcie analitycznym dotyczącym europejskich spółek medialnych i reklamowych. Raport pochodzi jednak z czasów, zanim w USA ujawnił się finansowy kryzys.
Czytaj więcej »
Jak wynika z badań firm analitycznych, wydatki na reklamę w sieci już w tym roku mogą przekroczyć miliard złotych. Na taką gotówkę nie mogą liczyć gazety, outdoor czy radio. Więcej wyda się tylko na telewizję i magazyny. Rynek reklamy w sieci jest już tylko o krok od przekroczenia psychologicznej granicy miliarda złotych. Już w przyszłym roku firmy wydadzą w Polsce na reklamę w sieci 1,13 mld zł, czyli o 36,3 proc. więcej niż w 2007. Do 2010 roku segment ten będzie rósł w tempie powyżej 30 proc. rocznie – za trzy lata jego wartość wyniesie 1,49 mld zł.
Czytaj więcej »
W ostatnich miesiącach zauważalnie zwiększyła się ilość zhakowanych stron. Jedną z przyczyn tego zjawiska jest coraz częstsze uciekanie się do łamania zabezpieczeń stron www, aby poszerzyć kanały dystrybucji dla wirusów lub spamować wyniki wyszukiwania. Abstrahując od tego, jest to dobry moment, żeby zapoznać się ze wskazówkami bezpieczeństwa dla webmasterów. Konieczne zastrzeżenie: Zachęcamy do wypróbowania poniżej zebranych porad i wskazówek, aczkolwiek zaznaczmy, że nie jest to wyczerpująca lista gwarantująca bezpieczeństwo stron internetowych. Mamy nadzieję, że okaże się przydatna, jednak polecamy zasięgnięcie opinii z innych źródeł.
Czytaj więcej »
"Zdecydowaliśmy się odświeżyć wizerunek naszej firmy w Internecie. Poszukiwaliśmy solidnej, niedużej firmy z doświadczeniem i polecanej przez swoich klientów. Teraz po zakończeniu projektu cieszymy się, że to właśnie Państwu powierzyliśmy to zadanie."
© 2008-2010. Wszelkie prawa zastrzeżone.